Nuestros pedidos se gestionan mediante Envío Estándar y el tiempo de despacho es de 1 a 3 días laborables tras confirmar tu compra. Ten en cuenta que el precio del envío no está incluido en el valor de la prenda y su costo es variable según tu ubicación. Para conocer la tarifa exacta antes de procesar tu pedido, puedes consultarnos a través de nuestros canales oficiales.

Para asegurarte de que tu prenda te quede perfecta, te recomendamos encarecidamente que utilices nuestro Probador Virtual. Encontrarás el acceso directo a esta herramienta dentro de la ficha de cada producto, justo debajo del selector de tallas. Si tienes dudas sobre cómo sacarle el máximo partido para acertar a la primera, puedes consultar nuestra Guía de uso del Probador Virtual donde te explicamos el paso a paso detallado.

"Trabajamos bajo demanda. Tu prenda se fabrica exclusivamente para ti en el momento en que realizas el pedido. Esto nos ayuda a evitar la sobreproducción y cuidar el medio ambiente. Por favor, revisa bien la guía de tallas antes de comprar para ayudarnos a mantener este modelo sostenible."
Sí, se puede devolver. Puedes gestionar un cambio o devolución dentro de los primeros 14 días naturales tras recibir el producto, siempre que conserve sus etiquetas originales, empaque intacto y no presente señales de uso o lavado. Si el cambio es por talla o modelo, los costos de envío corren a cargo del cliente; si la prenda presenta una falla de fábrica, TTIM cubre todo el envío (debes notificárnoslo en las primeras 48 horas). Una vez verificada la prenda en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en 5-7 días laborables.

Nota: Las prendas adquiridas en la sección "Ofertas" o "Sale" se consideran venta final y no admiten cambios